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窝牛易购

2018-04-23 15:00


在安徽和县,素来以销售古井贡酒等皖酒出名,起步于此的窝牛易购,最初就以白酒和啤酒销售发家,打开了市场。“早在2008年我们就已成立公司,初期以传统商贸批发为主,成长迅速,但发展到2012-2014年,受到宏观经济下滑的影响,线上渠道比价严重,加之人力成本提升,导致公司业务增速放缓,利润下降。” 窝牛易购负责人张勇介绍向笔者介绍道。

  遭遇发展瓶颈的窝牛易购,希望通过向互联网转型寻找新的契机,而在张勇看来,变革的第一步就是要做到业务流程线上化。因此,他们一直在找一款能够解决小b端网上订货需求的管理软件,直到2015年底,易订货被窝牛易购在上网搜索时意外发现。

  如今,窝牛易购电子商务有限公司已成为和县第一家B2B网站平台,主打快消品B2B网上订购,上游联结经销商、厂家,下游触达便利店、超市,在当地已形成了一定的口碑和品牌知名度,未来还将复制到周边市场。窝牛易购在和县使用易订货作为新型生意协作平台这一模式,引发了当地市场的强烈关注。

  从传统批发到线上订购平台的成功转型,窝牛易购的故事,可以说是中国千万家传统小微企业拥抱互联网变革的一个缩影。

  主动转型 提效增收成果显著

  张勇说,“在遇到易订货之前,我们曾使用过金蝶的管理软件做内部管控,但对于我们这样的小微企业来说,金蝶并不适用,因此没多久我们就弃用了。”对比而言,易订货却能够让客户在低成本要求前提下,快速使用基于云端的产品服务,无需培训和系统部署,即可轻松上手,即开即用,非常方便。

  窝牛使用易订货已超过一年,张勇评价,“易订货大大提升了窝牛易购的内部工作效率,我们根据流程合理设置各个人力角色,专人专责,专人专岗,最大限度保证资源的高效分配,随着商品种类不断丰富,更新信息及时触达终端客户,直观的商品展示,能够实时调整商品的上架次序及展示顺序,让客户每次订货都有耳目一新的感觉,同时我们的渠道能力增强,客户结构也随之拓展,这些都带动了营业额的显著增长,加速货物出售,加快资金回笼。”

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  易订货:国内首款移动客户订货系统

  张勇回顾,使用易订货之前,窝牛易购通常采用业务员深入一线做车销的模式开展业务。那时候,因为无法知道客户需要什么商品,缺什么商品,需要投入大约15个销售人员,一个月一次,花费三四天时间触达各个终端商户,以“扫街”的方式为他们介绍最新商品。

  然而就算这样倾尽全力出动的上门推销,费时费力,却无法保证效果,客户从下单到收货最慢竟然要耗费10天时间。“好多客户收了我们的名片,但到了真正订货的时候却怎么也找不到,这样一来生意关系就失联了。”张勇继续说,“业务的报表也是一团乱,库存、销量等数据都散落在各处的手写单,汇总起来相当麻烦。”

  如今,使用易订货以后,张勇将从前的15个销售减少为现在稳定高效的8个人,分为两队,一队送货,另一队推广,送货队保证所有货物下单后24小时内必须送达,满足客户的实时需求;推广队则负责向市场一线尤其是新客户推广如何使用易订货下单,同时将目前最畅销,最有特色的商品一并推销给终端客户。

  这样的模式使得业务流程全程移动化、电商化、平台化。目前,窝牛易购的下游客户有80%使用易订货微信下单,20%的客户使用代下单功能,省去了传统的抄单录单环节,大大减少了订单出错。

  在张勇看来,易订货不仅是一套订单系统,也是管理系统,他将公司的客户管理,财务管理,仓库管理,采购管理等诸多管理系统集合在易订货平台上,轻松实现一键管理,方便快捷。

  深谙公司战略之道的他,对于窝牛易购的发展路线图非常清晰,他将2016年定为窝牛易购的试错年,力图借助易订货的力量,彻底改变公司原有的传统下单导致的订单遗漏及管理混乱状况,发现问题,快速调整,不断试错,总结经验,新增商品时先尝试性营销,通过实时数据反馈,结合客户需求驱动进货数量调整,逐步扩大产品线,同时合理配货以适应淡旺季的不同需求变化,形成一套属于窝牛易购的新型业务逻辑。

  由此可见,一个企业负责人拥抱互联网的决心与魄力,张勇表示还会再购买一套易订货产品供另外一条业务线使用,未来随着业务的增长,他期待与易订货深度合作,单独定制一款属于窝牛易购的系统解决方案。热情直爽乐于分享的他,还经常将易订货安利给周边有相似需求的朋友。

  整合地方资源 打造窝牛易购专属订货平台

  从最初只有几家客户使用,到如今超过2000家下游客户通过易订货完成订货,窝牛易购究竟是如何打造出自己的专属订货平台的呢?

  张勇跟笔者透露,“在我们使用易订货之初,厂家就对我们这种线上移动订货的模式很感兴趣,他们愿意给我们供货,这样一来就满足了我们的货源需求。我们将达成合作的货源整合入库,同时在终端向周边超市、商场统一供货,并给他们推广如何使用易订货,两边对接成功,就打通了围绕订货为核心的全渠道营销流程。”张勇很自豪地说道,“依靠窝牛易购的集中式品牌效应,我们滚雪球式地吸引了越来越多的商家加入,不断签约新的上游合作伙伴,加速了货品种类的多样化,从而快速建立起窝牛易购专属的销售渠道。”

  在打造品牌的过程中,窝牛易购用始终如一的优质服务和“次日必达”的高效体验打动用户,吸引越来越多的下游客户选择尝试网上订货,并逐渐习惯且依赖移动订货。这个过程也让张勇意识到,“窝牛易购在提供服务的同时,还在陪伴客户共同成长,不断推动客户理念革新,而与之对应,客户的信任也会带给我们更强的使命感和责任感,想把服务做到更好。”

  近几年电商冲击加剧,张勇在零售批发业打拼多年,对此深有感触,他分享道,“从传统的批发模式,进化到如今的互联网模式,需要我们融入到目前的生态群而非打破原有的生态群,这一点很重要,它意味着我们建设的自有生态圈能够摄取大环境的养分而不断成长。我们应该着力将消费者与零售商之间的渠道快速打通,凭借窝牛易购的品牌效应,穿透线下终端,营造出‘无处不消费’的移动化零售新场景。”

  一直具有变革思维的他甚至大胆设想,“我们希望将来在窝牛易购平台上订货的商家能够成为我们延伸到更远更深市场的触角,如果他们拥有自有配送能力,可以由他们再去向下触达消费者,线下送货,满足更广泛的消费者需要,打造出真正的B2b2C业务模式。”

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  以线下终端为枢纽 覆盖更广泛消费人群

  借力易订货玩转双11促销 单日营业额突破50万

  从标准定义来看,易订货是一款移动客户订货系统,围绕品牌企业与下游客户的全渠道业务流程设计,以订单处理为核心,帮助企业快速构建渠道专属的营销互动平台。令人惊喜的是,在实际使用过程中,易订货在不同客户手里,被玩出了新花样。

  窝牛易购利用易订货作为销售神器,实现了双11单天营业额突破50万的好成绩。张勇介绍道,“在双11之前,我们就开始谋划怎样借势这个电商节推动销售,讨论出最直接的方式就是打折促销。

  我们联合上游厂家及经销商谈好政策支持,他们答应给到窝牛95折促销价,配合我们双11当天的活动。为刺激订货需求,我们在双11前的3天用易订货的首页头图和消息功能发布了活动通知,将信息有效传递给终端客户。”

  在双11当天,客户需求被充分释放,窝牛易购营业额突破50万,这让张勇喜出望外。在欣喜之余,窝牛易购合理调度后勤及物流资源,保证按时按量安全送货,最大限度地提升客户满意度。

  要履行对客户“今日单,次日达”的承诺,易订货功不可没。通常,窝牛易购使用易订货的场景是,客户通过(APP、微信、PC)下单后,由窝牛易购的专人负责订单审核,然后打印订单给到仓库拣货,再由司机送货。

  但自从使用了易订货二维表功能后,流程得到极大优化,审核员按订单的先后顺序打印订单,再通过二维表和订单商品统计表将装车先后顺序和配送线路导出来,根据表格上显示的客户信息、客户归属区域、物流编码、地址等安排出库,由出库审核员签字核对即可确认,再按照物流编码来对应装车和司机配送。

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  货品分批出库,合理安排装车顺序

  “我们在安徽和县市场区域主要分为5大块,有5部车一一对应负责配送,使用易订货配送方便快捷。”张勇说,“有了易订货,我们的商品管理、仓库管理再也不是盲区了,可视化直观操作带来工作效率的显著提升。此外,下游商户下错单,需换货的退单也可以通过易订货的标准化流程轻松处理,免去了以前纠扯不清的麻烦。”

  面对如今鱼龙混杂,同质化严重的快消行业窘境,窝牛易购深知只有结合互联网的天然优势,改变旧的商业模式,通过互联网电商平台接单经营,才能迅速汇集订单,同时通过互联网化的管理软件加强内部运营管控规范,不断培养新客户群体,拓展新产品线,将生意越做越红火!

  对易订货这个合作伙伴,张勇很看好,他说,“易订货提供的服务对我们这样的小微企业来说是刚需,只要它产品性能稳定,安全可靠,我们就会一直用下去。希望易订货完善更多更强大的产品功能,集合财务管理模块,为业务管理带来更大的便利。中小企业是中国经济未来发展的最大引擎,满足中小企业需求的易订货未来前景广阔。”此外,张勇十分认可易订货全渠道营销平台的定位,看好线上线下全渠道融合的趋势。

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  易订货:国内首款移动客户订货系统

  展望2017年,张勇满怀信心,“随着消费形态的变化,我们会借助易订货不断调整客户结构,逐步将小饭店,餐馆,网吧,宾馆,KTV等消费场所纳入客户范围。总之一句话,只要有快消品的地方,就是我们的市场。”

  不难看出,当前市场渠道供应链正在变得越来越短,越来越碎片化,而易订货作为全渠道营销利器,将会帮助越来越多的高成长性企业强化与外部客户关系的生意协作,快速构建渠道专属的营销互动平台,让生意更简单!

连续三年APP下载量第一

标杆企业都在使用易订货

孙煜/营销副总裁 深圳研祥股份公司

我们是SAP客户,也用过很多软件,但是易订货体验很好,一看就知道是懂渠道的人设计的软件,非常符合我们公司的分销业务模式管理,不仅是订货,更是一个渠道开拓的业务管理系统…

蒋雷/总经理 上海列盟贸易有限公司

我们这个行业发展渠道下线,再通过易订货实现网上订货。你们产品越来越全面,也非常注重用户的功能体验,我们会持续在新品牌项目继续上使用易订货系统进行业务拓展。

韩璇/渠道经理 厦门 杨小贤

以前制表非常麻烦,一个工作人员给10家店制表要用一个小时,100家就要耗费一整天来做这件事,如果出错工作效率还会降低。现在我们只要通过手机检查订货数量是否为整数…